Información legal
Términos y condiciones
Estos términos regulan el uso del sitio web, la aplicación, los diagnósticos, las sesiones de acompañamiento y los contenidos de Guardián Financiero®.
Este documento es una versión operativa para revisión. Antes de publicarlo como versión definitiva, recomendamos validarlo con asesoría legal mexicana y confirmar los datos fiscales, domicilio y políticas comerciales aplicables.
1. Aceptación de los términos
Al navegar en este sitio, crear una cuenta, utilizar la aplicación, completar un formulario, contratar una sesión o adquirir un contenido, usted declara que leyó y acepta estos términos, así como el Aviso de Privacidad. Si no está de acuerdo, debe abstenerse de utilizar los servicios.
2. Servicios y alcance
Guardián Financiero ofrece herramientas educativas, diagnósticos, sesiones de acompañamiento, contenidos y orientación relacionada con finanzas personales, protección, ahorro y retiro. La disponibilidad, características y precio de cada servicio se muestran en la página correspondiente o se confirman antes de su contratación.
La información del sitio tiene carácter general y no constituye por sí misma una recomendación personalizada, una promesa de rendimiento ni una garantía de resultado.
3. Diagnósticos y sesiones
El diagnóstico inicial puede utilizar información proporcionada por el usuario y herramientas de inteligencia artificial para generar una primera orientación. Su propósito es ayudar a identificar prioridades y el siguiente paso; no sustituye la revisión profesional del Diagnóstico Financiero 360°.
El Diagnóstico Financiero 360° y las sesiones posteriores dependen de la información que el usuario entregue, de la disponibilidad de agenda y del alcance confirmado antes de la sesión. El usuario debe revisar que sus datos sean completos y correctos.
4. Orientación sobre seguros
La orientación para comparar y elegir seguros puede prestarse sin costo para el usuario cuando así se indique en la solución correspondiente. La contratación queda sujeta a la solicitud, suscripción, aceptación de la aseguradora, condiciones de la póliza, carátula, endosos y demás documentos aplicables.
Guardián Financiero no garantiza la aceptación, precio, cobertura o renovación de una póliza. El usuario debe revisar la documentación contractual antes de contratar.
5. Academy y la aplicación
Academy reúne cursos, talleres, plantillas y herramientas educativas. La aplicación permite registrar información y dar seguimiento a metas, movimientos, deudas, protección y otras decisiones financieras. Estos recursos apoyan el aprendizaje y la organización, pero no sustituyen una asesoría profesional ni garantizan un resultado financiero.
El usuario es responsable de mantener seguras sus credenciales y de notificar cualquier uso no autorizado de su cuenta.
6. Precios, pagos y cancelaciones
Los precios se expresan en pesos mexicanos, salvo que se indique otra cosa. Una contratación queda confirmada cuando el pago, la reserva o la aceptación correspondiente hayan sido procesados y el usuario reciba confirmación.
Las condiciones de cambio, cancelación, reprogramación y reembolso se informarán para cada producto o sesión antes de su contratación. Si no existe una política específica publicada, el usuario debe solicitarla antes de pagar.
7. Responsabilidades del usuario
El usuario se compromete a proporcionar información veraz, actualizada y suficiente; utilizar los servicios de forma lícita; respetar la confidencialidad de sus accesos; y no copiar, revender, alterar o explotar los contenidos o sistemas sin autorización.
8. Propiedad intelectual
El nombre, logotipos, textos, materiales, metodologías, diseños, software y demás elementos de Guardián Financiero pertenecen a sus titulares o se utilizan con autorización. La contratación de un servicio o contenido no transfiere derechos de propiedad intelectual al usuario.
9. Datos personales
El tratamiento de los datos personales se rige por el Aviso de Privacidad. Al utilizar un formulario o servicio, el usuario debe revisar dicho aviso y otorgar los consentimientos que correspondan.
10. Alcance y limitaciones
Guardián Financiero procura mantener disponible y actualizada la información del sitio, pero no garantiza que esté libre de errores, interrupciones o cambios. En la medida permitida por la ley, no será responsable por decisiones tomadas exclusivamente con base en información general, por datos incorrectos proporcionados por el usuario, ni por actos de terceros como aseguradoras, proveedores tecnológicos o plataformas de agenda.
11. Modificaciones y contacto
Podemos actualizar estos términos para reflejar cambios en los servicios, la operación o la normativa aplicable. La versión vigente se publicará en esta página. Para dudas sobre estos términos, escríbanos a privacidad@guardianfinanciero.mx.
Última actualización: agosto de 2026.